“Apple, iPhone 12 ve iPhone 12 Pro cihazlarının çok küçük bir yüzdesinin alıcı modülünde arızalanabilecek bir bileşen nedeniyle ses sorunları yaşayabileceğini belirledi. Etkilenen cihazlar Ekim 2020 ile Nisan 2021 arasında üretildi. iPhone 12 veya iPhone 12 Pro’nuz arama yaptığınızda veya aldığınızda alıcıdan ses çıkarmıyorsa, servis için uygun olabilir,” diye belirtti Apple bir destek sayfasında.
Kullanıcı, Apple cihazlarını Apple’da tamir ettirebilir veya herhangi bir Apple yetkili servis sağlayıcısı, cihazlara ücretsiz olarak servis verebilir. Özellikle, yalnızca iPhone 12 ve iPhone 12 Pro, servis programının bir parçasıdır. iPhone 12 mini ve iPhone 12 Pro Max modelleri bu programın parçası değildir.
Telefonunuzun kulaklığını kontrol ettirmek için önce bir Apple Yetkili mağazası bulun ve bir Apple Perakende Mağazasından randevu alın. Ayrıca Apple Onarım Merkezi aracılığıyla posta servisi ayarlamak için Apple Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Telefonunuzu servise vermeden önce iPhone’unuzu iCloud’a veya bilgisayarınıza yedeklemeyi unutmayınız.
Apple, destek sayfasında, uygun iPhone 12 veya iPhone 12 Pro’nun kırık ekran gibi onarımı engelleyebilecek herhangi bir hasarı varsa, kullanıcının telefonu servise vermeden önce sorunu çözmesi gerektiğini söylüyor. Bazı durumlarda, ek onarımla ilişkili bir maliyet olabilir.
“Apple, onarımı satın alınan orijinal ülke veya bölgeyle sınırlayabilir veya sınırlayabilir. Dünya çapındaki bu Apple programı, iPhone 12 veya iPhone 12 Pro’nun standart garanti kapsamını genişletmez. Program, ünitenin ilk perakende satışından sonraki 2 yıl boyunca etkilenen iPhone 12 veya iPhone 12 Pro cihazlarını kapsıyor” dedi.
