Dünya genelinde yaygın bir şekilde kullanılan Whatsapp uygulaması, pek çok kullanıcı için olmazsa olmaz bir konumda yer almakta. Dünya genelinde 1,6 milyar kullanıcıya sahip olan uygulamada toplu mesaj özellikleri firmalar tarafından revaçta. Bu özellik ise ticari firmaların iştahını fazlası ile kabartmakta. Whatsapp gruplarında yer alan kullanıcılar, potansiyel birer müşteri olduklarından dolayı, bu kesimlere ulaşmak şirketler için önemli olmakta.
Şirketlerin Whatsapp gruplarında yer alan kullanıcılara reklama yönelik olarak toplu mesaj göndermeleri uygulama ilkelerine aykırı olduğundan bu davranış kullanıcıların tepkisini çekmekte. Whatsapp yöneticileri de bu tepkiye daha fazla kulak asmayarak 7 Aralık tarihinden itibaren bu mesajları gönderenler hakkında yasal sürecin başlatılacağını duyurdu. Pek çok şirket tarafından üzücü bir haber olarak karşılanan durum, kullanıcılar tarafından olumlu karşılandı. Kullanıcıları rahatsız eden toplu reklam mesajları böylelikle Whatsapp üzerinden de yasaklanmış oldu.
Kullanıcıların bu gelişme karşısında Whatsapp ilkelerine aykırı olarak mesaj gönderen firmaları ihbar etmesi bekleniyor. Şirketler de potansiyel müşterilerine Whatsapp üzerinden ulaşmanın kolaylığını kaybetmekten dolayı pek de mutlu görünmüyor. Firmaların yüzlerce kullanıcıya tek bir toplu mesajla reklam göndermesi bu firmalara büyük bir maliyet avantajı sağlamaktaydı. Tek bir mesajla birçok kullanıcıya ulaşmak imkânı böylelikle engellenmiş oldu. Whatsapp kullanıcılarının uygulama ile ilgili taleplerinin göz ardı edilmemesi de kullanıcıları fazlasıyla memnun etmekte.
Toplu Mesajlara Yasal İşlem Başlatılacak
Whatsapp tarafından yapılan açıklamada toplu reklam yasağına uymayan firmaların tespit edilerek konu hakkında bu firmalara dava açılacağı belirtiliyor. Yani tespit edilen firmalar yalnızca Whatsapp uygulamasını kullanmaktan yoksun kalmayarak farklı yasal yaptırımlara da maruz kalma ile karşı karşıya kalacak. 7 Aralık tarihinden itibaren yürürlüğe giren uygulama ile Whatsapp kullanıcılarının rahat bir şekilde uygulamayı kullanmaları hedefleniyor. Bazı firmaların toplu mesajları abartarak kullanıcıları rahatsız ettiğinin tespiti ile bu rahatsızlıkların önüne geçilmesi hedeflenmekte.
Bu tarihten önce yapılan reklamlar için yaptırım uygulanması yerine 7 Aralık 2019 tarihinden itibaren bu gibi işlemlere devam eden firmalar yasaktan nasibini alacak gibi görünüyor. Firmaların hoşuna gitmeyen bu durum, istememelerine rağmen firmaların Whatsapp toplu reklamlarına son verecekleri anlamına geliyor. Whatsapp’ın kullanıcı dostu kararları da kullanıcılar için takdir toplamaya devam ediyor.
