Bir sistem üzerinde güvenilirlik ölçütü olarak bilinen uptime sistemi, bir cihaz üzerinde yapılan çalışma sürelerini saniye, saat, gün, hafta, ay ile beraber yıl olarak belirtme konusunda tercih edilen metriğe denir.
Yüksek uptime oranları incelenecek olduğu zaman bir hosting firma sunucuları adeta aralıksız bir çalışma durumunda yer alması ve bu sunucular içerisinde barınmakta olan web sitelerinin sürekli erişebilir bir halde olması anlamına geldiği ile bilinir. En çok da e ticaret siteleri üzerinde müşterilerine her zaman ulaşım sağlamaları noktasında uptime oranları büyük bir öneme sahiptir.
Hosting sektörü üzerinde yapılan uptime, bir sunucunun kesintisiz bir şekilde çalıştığı ortalama süreyi göstermesine denir. Kesinti süresi anlamı ile bilinen Downtime ise Uptime işleminin tam tersi olarak bilinir. Belirlenen bir hizmetin ya da makinelerin çalışmadıkları zamanları ifade etmesi ile bilinir. Herhangi bir sistem üzerinde meydana gelen kesinti genel olarak sistemlerin hizmet vermiyor olması ile müşterilerin memnun olmamasına neden olur.
Dünya üzerinde inceleme yapılacak olduğu zaman en iyi hosting sağlayıcılarının bile genel olarak planlı bir şekilde bakım, güvenlik tehditleri, donanım ya da yazılım sorunları ile beraber doğal afetler, ciddi bir şekilde meydana gelen elektrik kesintileri, DSN ya da CMS sorunları olarak da bazı kesintilerin olması söz konusudur.
Tüm bu kesinti süreçleri içerisinde aynı etki meydana gelmeyeceği için rahat bir şekilde anlaşılacaktır. Bir yandan da sahip olunan web sitelerin türlerinden kesinti sürelerindeki etkilerin de rol sahibi olacağı bilinmelidir.
Uptime Oranı Nasıl Hesaplanır?
Uptime oranı hesaplama yapılırken online olma sürelerinin toplam etkinliğinin kullanılabilirlik durumlarına bölünmesi ile elde edilen kısma denir. Mutfak değer 363 gün olarak ya da yüzde 99,7 dahil olacak şekilde birkaç farklı hesaplama modeli ile bilinir. Bu hesaplamalar yapılırken belirli adımlar takip edilir.
365 gün x 24 saat = 8760 aktif çalışma süreci anlamına gelir. Yıl içerisinde en fazla 10 saatlik bir kesinti olması iddiaları yer alırken hosting firmaları bu durum karşısında 8760 – 10 = 8750 olarak erişebilir hizmeti sunar. Bu sayede optime oranı 8750/ 8760 = % 99,885 olarak ön görülür.
Eğer bir hosting firması %99 oranında uptime vaat ediyorsa bu durum %1 oranındaki kesinti süresi olacağına işaret eder. Fakat bunu işlemler üzerine çevirileri yapılacak olduğu zaman bir yıl içerisinde ortalama olarak 3,5 güne denk geldiği ve insanların web sitelerine erişemedikleri anlamına gelir. Kişisel web sitelerinin yanı sıra bloglar ve bilgilendirme amaçlı bulunan siteler için 3 günlük kesinti bir sıkıntı işaret etmese bile e-ticaret sitesi üzerinde bu durum büyük zararlar anlamına gelecektir.
Uptime Ne İşe Yarar?
Web sitelerinin büyük oranla erişebilir bir hale gelmesi için hosting sektörü içerisinde kendilerini en iyi şekilde kanıtlamış olan bir sicile sahip olmak, güvenilir bir hosting sağlayıcısı bulmak açısından öneme sahiptir. Müşteri desteklerinin de en iyi şekilde değerlendirilmesi arasında bilinir. Bir sorun olduğu zaman en kısa süreç içerisinde bir temsilci ile görüşebilmeyi başarmak için 7 gün 24 saat boyunca kesintisiz hizmet veren firmaların tercih edilmesi gerekir.
Uptime hizmetleri sırasında sorun yaşamamak ve kaliteli bir şekilde hizmet alabilmek için kişilerin kendi web sitelerinin daha iyi yere gelmesi için bu alanda başarılı firmaları tercih etmesi siteler için faydalı olacaktır. Kesinti süreleri satışların kaybedilmesine neden olacağı için uptime işlemleri başarılı olursa gelirler düşmez.