Samsung şirketinin gündemini çok büyük bir açık meşgul etmekte. Bu açık geçen hafta birçok Galaxy S10 kullanıcıları tarafından yapılan rapor ile öğrenildi.
Samsung şirketinin yeni telefonlarını etkileyen bu sorun ekranda yer alan parmak izi ile ilgili olmakta. Öncelikle bu sorunu yazılım güncellemesi ile giderileceğini duyuran şirket ilk güncellemeyi Galaxy S10 5G adlı cihazına getirildi. Galaxy S10 Plus ve Note 10 serisi hâlâ bu parmak izin sorunundan etkilenmekte. Kısaca bu sorun telefona kayıtlı olan parmak izleri haricinde başka kişilerin parmak izleri ile de açılabilmesi olarak ifade edilebilir.
Yazılım güncellemesi ile giderilemeyen kullanıcıların sorunu için ise sıvı ekran koruyucular neden olarak gösterilmekte. Bu sorunu ortadan kaldırmak için sıvı ekran koruyucuları kullanmayı bırakıp cihazlarında yer alan parmak izlerini silip tekrardan kaydetmeleri öneriliyor. Fakat tüm bu önermelere rağmen Note 10 serisinde sorun önem taşımaya devam etmekte.
Bir Note 10 kullanıcısı, ek bir ekran koruyucu olmadan, cihaz üzerine ek olarak bir TPU(ekran) parçası koyularak parmak izi tarayıcısını etkisiz hâle getirmeyi başardı. Dolayısıyla neden olarak gösterilen ekran koruyucular ile kaydedilen parmak izleriyle alakası kalmadığı görülmekte.
Parmak izi testi yapan kullanıcının paylaştığı videoyu izlemek için buraya tıklayabilirsiniz.
