İş zekası, kurumsal üretkenliği ve karar vermeyi geliştirmek için kullanılan veri analizi, bilgi yönetimi ve karar destek araçları için bir şemsiye terimdir. Esasen, bilinçli kararlar vermek için bilgiyi anlamak ve toplamak için kullanılan bir araç ve teknolojiler topluluğudur. BI aracılığıyla toplanan bilgiler, projeleri yönetmek, faaliyetleri planlamak ve kararları yürütmek için kullanılabilir. İş zekası günümüzde birçok açıdan şirketlere avantajlar sağlayan bir süreci teşkil ediyor. Dolayısıyla süreç günümüzde her açıdan önemli bir yer teşkil eder. İş zekası araçlarının günümüzdeki bir diğer ismi BI araçlarıdır.
İş Zekası Ne İşe Yarar?
İş zekası, kuruluşlar tarafından mevcut operasyonları, çalışanları, müşterileri ve pazarları hakkında bilgi toplamak için kullanılır. BI aracılığıyla toplanan veriler, çalışanların birbirlerinden öğrenmeleri ve performanslarını artırmaları için çalışanlarla da paylaşılır. Bu şekilde BI, çalışanların başarılı olmaları için yeni fırsatlar sağlayarak kuruluşların büyümesine yardımcı olabilir.
BI Araçları ve BT Sistemleri Nedir?
BI aracılığıyla toplanan bilgiler, elektronik tablolar, çizelgeler ve grafikler, raporlar veya veri tabanları gibi birçok farklı şekilde ve birçok farklı biçimde sunulabilir. Bu, kuruluş içindeki belirli paydaşlar için ilgili verilere kolay erişim sağlar. Örneğin, bir satış yöneticisi, performansının takım arkadaşlarına kıyasla nasıl olduğunu görmek için satış verilerine hızla erişebilir. Ayrıca, şirketinin ürün sürümlerini planlamasına yardımcı olmak için önemli pazarların performansına ilişkin verilere de erişebilir. Bu, yöneticilerin BT sistemlerini nasıl kodlayacaklarını veya bu sistemlerde nasıl gezineceklerini bilmelerine gerek kalmadan ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarını kolaylaştırır.
BI Araçlarının Önemi Nedir?
BI araçları, birden fazla veri kaynağının birlikte analiz edilebilmesi için birbiriyle bağlantılı olarak da kullanılabilir. Örneğin, BI aracılığıyla toplanan satış verilerinin yanı sıra bir şirketin mali kayıtlarını analiz eden bir muhasebeci, şirketin mali durumunun doğru bir analizini engelleyen bir alandaki hataları veya eksik verileri ortaya çıkarabilir. Veya BI aracılığıyla toplanan çalışan geri bildirimlerinin yanı sıra bir ürün hattına yönelik müşteri duyarlılığını analiz eden bir pazar araştırmacısı, pazarlama personelinin daha fazla dikkat etmesi gereken düşük performans gösteren ürünleri belirleyebilir. Bu şekilde, birden çok araç uyum içinde çalışarak daha iyi iş zekası tahminleri ile bir kuruluşun üretkenliğini katlanarak artırabilir.
İş Zekası Terimi Ne Zaman Ortaya Çıktı!
İş zekası, bir organizasyonda karar vermeyi desteklemek için dahili ve harici verilerin toplanması, analizi ve işlenmesidir. Temel olarak, yönetime bilgi sağlayarak karar vermeye yardımcı olmak için kullanılan bir dizi araçtır. İş zekası terimi, ticari kuruluşlarda bilgi işlem gücünün artan kullanımının bir sonucu olarak ilk kez 1990 ‘ların sonlarında ortaya çıktı. Gittikçe daha fazla insan karar vermek için bilgisayarlı verileri kullanmaya başladıkça konsept hızla ivme kazandı.
Yöneticilerin karar vermesi gerektiğinde, iş zekasını bu seçimi yapmak için kullanılan bilgi olarak görürler. Bunun nedeni, iş zekasının iş bilgilerini analiz etmek ve bilinçli kararlar vermek için kullanılmasıdır. Ayrıca program geliştirme ve proje yönetimi için de kullanılır. Şirketler bu zekayı birçok kaynaktan büyük miktarda veri toplamak, analiz etmek ve işlemek için kullanır. Daha sonra bu bilgileri, halkın ihtiyaç duyduğu hizmetleri ve ürünleri sağlamak için kullanırlar. Bunu yaparak karlarını ve gelirlerini arttırırlar.
İş Zekasının Bileşenleri
İş zekasının önemli bir bileşeni, verileri faydalı bilgilere dönüştürme işlemi olan veri analizidir. Analiz aynı zamanda hangi bilgilerin raporlara dahil edilmesi gerektiğini ve hangilerinin atlanması gerektiğini belirlemeyi de içerir, böylece veri olmayan uzmanlar tarafından doğruluğu kaybetmeden taşınabilir ve yorumlanabilir olabilir.
Bu, ilgili tüm verilerin doğru bir şekilde toplanmasını, saklanmasını, erişilmesini ve analiz edilmesini içerir. Ek olarak, etkili analiz, ham verilerdeki veya bu verilerin analistler tarafından nasıl depolandığı veya yorumlandığına ilişkin hataların belirlenmesini içerir. Bu şekilde, analistler tarafından varılan sonuçlara güvenilebilir ve şirket adına yanlış kararlara yol açmayacaktır.
İş zekası yazılımı, performansı izlemek ve kaynak tahsisi hakkında kararlar almak için önemli bir araçtır. Bunun nedeni, yönetime, şirket operasyonlarıyla ilgili bilinçli kararlar vermek için herhangi bir zamanda ilgili bilgilere erişmenin bir yolunu sağlamasıdır. Örneğin, bir çalışan düşük performans veya suistimal bildirirse, bir yönetici bu sorunları hızlı ve etkili bir şekilde ele almak için BI araçları aracılığıyla ilgili bilgilere erişebilir.
