Apple cihaz kullanan bireyler, kimi zaman Apple kimliği kilitlendi hesabın kilidini kaldır gibi sorunlar ile karşı karşıya kalabilmektedir. Bu sorunlar, Apple marka cihaz kullanan her bireyin başına gelebilecek bir durumdur. Apple cihazlar, bir kimlik ile çalışmakta ve Apple ID ile giriş yapılan tüm uygulamalar için tek bir hesap kullanılmaktadır. Ancak hesabınıza yanlış bilgiler ile girmeye çalışırsanız, güvenlik gibi nedenlerden dolayı Apple kimliğiniz otomatik olarak devre dışı bırakılabilir.
Apple kimliği devre dışı bırakılan bireyleri bu noktada ne yapılması gerektiğini merak etmektedir. Eğer ID’niz devre kışı bırakılıyorsa, bu sorunun iki sebebi olabilir. Bunlardan bir tanesi Apple kimlik bilgilerinizi unutup yanlış girmeniz olabilir. Eğer siz herhangi bir giriş yapmadıysanız, başka biri hesabınıza erişmeye çalışıyor demektir.
Neler Okuyacaksınız?
Apple ID Neden Kilitlenir?
Apple kimliği, her iOS kullanıcısında var olan ve tüm Apple uygulamalarına tek bir hesaptan erişmeyi sağlayan bir kullanıcı hesabıdır. Pek çok kişisel bilgi içeren Apple uygulamalarına farklı biri erişmeye çalışırsa ya da sistem herhangi bir tehdit görürse, Apple kullanıcıların güvenliğini sağlamak amacıyla ID devre dışı bırakma işlemi gerçekleştirecektir. Bu tehdit dışarıdan birinin hesabınıza erişim sağlamaya çalışması olabileceği gibi, ID bilgilerinizi birden fazla yanlış girmeniz nedeniyle de meydana gelebilir.
Apple kimliği devre dışı bırakıldığı zaman, bireyler Apple destek almak istemektedir. Zira bu noktada kimliği tekrar aktif hale getirmezseniz, Apple kullanımı sağlayamazsınız. Kimliği aktif hale getirmek için mutlaka doğru bir giriş yapmanız gerekecektir. Aksi halde, Apple ID devre dışı kalmaya devam edecektir.
Apple Kimliği Devre Dışı Bırakıldı Sorunu Çözümü
Apple kimliği devre dışı bırakılan ve Apple kimliği devre dışı bırakıldı sorunu nasıl çözülür sorusuna yanıt arayan bireyler, iki farklı yöntem ile bu sorunun üstesinden gelebilmektedir. Aşağıdaki listedeki adımları takip ederek iForgot üzerinden bu sorununuzu çözebilirsiniz.
- https://iforgot.apple.com/ linkine tıklayarak Apple sayfasına erişim sağlayınız.
- Karşınıza çıkan giriş panelinde e-posta adresinizi ve Apple şifrenizi yazarak kendi hesabınıza giriş yapmayı deneyiniz.
- Şifrenizin yanlış olduğuna dair bir bildirim alıyorsanız, ekranda beliren “Apple ID şifre sıfırlama” seçeneğine dokunarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
- Sorunsuz bir şekilde Apple girişi yapabiliyorsanız, devre dışı bırakılan kimliğiniz aktif hale gelmiş olacaktır.
Yukarıda belirtilen adımlar, iForgot Apple üzerinden hesabınıza giriş yapabilmenizi sağlayacaktır. Bu yönteme ek olarak İki Faktörlü Kimlik Doğrulama işlemi yapabilir ve güvenilir bir cihazınızı kullanarak Apple kimlik hesabınızın tekrar aktif hale getirilmesini sağlayabilirsiniz.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama İle Apple ID Sorunu Giderme
İki faktörlü kimlik doğrulama özelliği kullanıyorsanız, Apple ID kimlik sorunlarını çözümleyebilmeniz mümkündür. Bu noktada hesabınıza erişebilmeniz için iki faktörlü kimlik doğrulama cihazınıza kod gönderimi sağlanacaktır. Bu kodu kullanarak kolay bir şekilde ID şifrenizi değiştirebilir ve hesabınızı aktif hale getirerek yeniden kullanıma açabilirsiniz.
Apple Müşteri Hizmetleri
Apple ID kilitlenme sorunlarını çözmekte zorluk çeken bireyler, Apple müşteri hizmetleri iletişim yöntemlerini araştırmaktadır. Bu noktada https://support.apple.com/tr-tr adresine giriş yaparak Apple cihazlarınızda karşılaşabileceğiniz her sorunun çözümünü detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.
Ayrıca Apple çevrimiçi destek seçeneklerini kullanarak sorununuzun kısa sürede çözülebilmesi için yardım alabilirsiniz. Alacağınız yardımlar sayesinde sorununuzun neyden kaynaklandığını ve mevcut sorununuzun giderilmesi için yapmanız gerekenleri öğrenebilirsiniz. Bu sayede Apple kimlik etkinleştirme işlemi yapabilir ve Apple’a bağlı tüm uygulamalara kolay bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.
